経営戦略考 -日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則-
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- 毎日(平日ほぼ日刊)
メルマガ業界を変えたとも評され、創刊10年目、通巻1800号を超えてもなお、燦然とその輝きを放つメールマガジンが「経営戦略考-日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則」です。
このメルマガでは、十余年にわたって第一線の戦略経営コンサルタ ントとして活躍してきた筆者が日経４紙の記事を毎日（平日）１つピックアップし、行間に隠された企業の意図は何かを読み取り、生々しい企業経営の実態と経営戦略の原理原則を、鮮やかな切り口でわかりやすく解説します。
1990年 1月 中小企業向け経営コンサルティングを開始
1997年 1月 経営コンサルタント養成塾の運営を開始
1999年10月 メールマガジン「経営戦略考-日経新聞から毎日学ぶ経営戦略の原理原則」を創刊
2000年 3月 ウェブサイト「森オフィス・ドット・コム」を開設
2000年10月 合資会社森オフィスを設立
2006年 5月 株式会社アンテレクト 取締役副社長に就任
- 「戦略発想とはこのようなことか！」
- 「日経記事を読み解く感性がスゴい！」
- 「思わずドキリとさせられました！」
- 「即、実行できる教訓が嬉しい！」
読者の方々から寄せられる典型的な感想の一部です。
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■ ■■ 試食コーナーの改革 ■■ ━━━━━ 情報源：日経ＭＪ（流通新聞） 2008.03.12【5面】━ ◆アウトソーシングを上手く活用することは、企業が成長発展して いく上では、非常に重要なことだと思う。すべてを自前のリソース で賄うことは、現実的でもない。 ◆とは言え、どの業務をアウトソーシングするかについては、戦略 的観点から慎重に検討する必要がある。「戦略的観点」とは、自社 の競争優位性を確保できるかどうかという視点だ。 ◆企業の競争力を大きく左右する部分をアウトソーシングで賄うの は、あまり望ましいことだとはされない。もしそれが必要だとした ら、アウトソーシングというより「提携」と呼んだ方が適切だろう。 ◆「提携」の場合、互いのリソースを供出し合うことで、新たな価 値が生まれ、競争力の向上が実現する。もっとも、そのような戦略 的意味合いを持つ「提携」を「アウトソーシング」と呼び、そうで ないものを「外注」と呼び、区別することもあるようだ。 ◆12日付けの日経ＭＪ（流通新聞）に、「イトーヨーカ堂が食品売 り場の試食コーナーの改革に乗り出した」という記事が掲載されて いる。 ◆試食コーナーと言えば、食品メーカーから派遣される「マネキン」 さんが担当するというイメージがあるが、ヨーカ堂は「独自に採用 する方式に変更」するという。 ◆この独自採用方式により、「統一したテーマにそってコーナーを 展開し、売り場全体の“にぎわい感”の創出を狙う」そうだ。メー カーからの派遣に依存していると、「服装もバラバラで、『売り場 の統一感を持つことができない』」。この新しい方式では、試食担 当者の服装も統一される。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■ ■■ 「丸投げ」状態を解消する ■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●この「試食コーナーの改革」の背景には、「売り場でのにぎわい をきめ細かく演出するには、店側が主導権をとることが不可欠」と いうヨーカ堂の認識がある。 ●「売り場でのにぎわい」こそ、店舗の競争力を大きく左右する要 素であり、それを外部に依存していてはマズい。そこで、メーカー 主導ではなく、「（マネキンの）派遣会社にヨーカ堂が自らマネキ ンの派遣を依頼する仕組みに変更した」。 ●マネキン自体は従来通り、外部からの派遣を依頼するが、主導権 をヨーカ堂が握るようにしたわけだ。ヨーカ堂の葛西店での実験結 果は良好で、「09年2月期から大型店を中心に本格導入に踏み切る」 という。 ●外見的には、マネキン派遣会社から売り場にマネキンが派遣され るということで、従来と変わらない。しかし、主導権がメーカー側 からヨーカ堂に移行している。それが大きな違いを生んでいる。 ●外部の力を借りることはしても、「企画」部分までは「丸投げ」 をしない。また、自社の「企画」を生かせるような、外部業者の使 い方をしている。 ●結局のところ、重要なのは「企画」であり、そこは外部に任せら れない部分なわけだ。そのコントロールが効いているかどうか。メー カーで言えば、同じように部品を納入していても、「下請け」かそ うでないかの違い（設計図を誰が書いたかの違い）にも相当するだ ろう。 ●記事ではこの単語は使われていないが、試食コーナーの「丸投げ」 状態を解消したというのが、ヨーカ堂の取り組みだと言えるだろう。 「丸投げ」は、「アウトソーシング」でもなければ、「外注」でも ない。そこに発注企業の「企画」も「主導権」もないからだ。 ●「アウトソーシング」「外注」のつもりでにも、実はそれは単な る「丸投げ」になっていたりすることがある。コントロールが失わ れていると、自社の競争力を高めることにはつながらない。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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